Mitarbeiter*in für Kundenbetreuung und Officemanagement (m/w/d)
Verantwortungsvolle Schlüsselrolle im Office Management: Steuern Sie Kundenprozesse, bringen Sie Struktur in Abläufe & gestalten Sie Servicequalität in einem wachsenden Bildungsunternehmen aktiv mit!
Das Berliner Team von Oskar lernt Englisch sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung und das Office Management.
Wenn Sie eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen haben und bereits Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Über uns
Oskar lernt Englisch ist ein etablierter Anbieter hochwertiger englischsprachiger Bildungsangebote für Kinder und Jugendliche. Jährlich nehmen über 4.000 Teilnehmende an unseren Sprachcamps in ganz Deutschland teil, die ausschließlich von muttersprachlichen Fachkräften betreut werden.
Darüber hinaus organisieren wir Englischkurse an Schulen und Kitas in Berlin und Brandenburg sowie Klassenfahrten, Projektwochen und internationale Sprachreisen innerhalb Europas.
Als wachsendes Bildungsunternehmen stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und eine persönliche Betreuung, die nachhaltige Lernerlebnisse schafft.
Das bieten wir Ihnen
Attraktiver Arbeitsplatz: Helles Altbaubüro in zentraler Lage mit optimaler Anbindung an den ÖPNV
Strukturierte Einarbeitung & Entwicklung: Fundierte Einführung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Teamkultur: Kollegiales, engagiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents
Langfristige Perspektive: Unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung und Planungssicherheit
Ihre Aufgaben
In dieser zentralen Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle an der Schnittstelle zwischen Kunden, internen Teams und Geschäftsführung:
Kundenbetreuung: Professionelle Kommunikation mit Kunden und Partnern – telefonisch und schriftlich, service- und lösungsorientiert
Auftragsmanagement: Erfassung, Bearbeitung und Abrechnung von Aufträgen inklusive sorgfältiger Prüfung
Finanzadministration: Unterstützung in der vorbereitenden Buchhaltung, Überwachung des Zahlungsverkehrs sowie Mitwirkung im Forderungsmanagement
Organisation & Koordination: Mitarbeit bei Planung und Abstimmung unserer Sprachcamps in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Ihr Profil
Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder vergleichbaren Bereich
Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einer kundenintensiven Rolle von Vorteil
Fachliche Kompetenzen:
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Zahlenaffinität sowie idealerweise Erfahrung mit Buchhaltungssoftware
Arbeitsweise & Persönlichkeit:
Ausgeprägte Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Belastbarkeit und Überblick auch in arbeitsintensiven Phasen
Flexibilität: Urlaubsschwerpunkt außerhalb der Schulferien aufgrund saisonaler Hochphasen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Anschreiben, aus dem Ihre Motivation für diese Position hervorgeht, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Fragen?
Gerne stehen wir Ihnen unter info@oskar-lernt-englisch.de zur Verfügung.
- Department
- Customer Care / Client Relations
- Role
- Mitarbeiter*in für Kundenbetreuung und Officemanagement (m/w/d)
- Location
- Head Office
- Salary
- €2,600 - €3,000/month
- Employment type
- Full-time
- Rate per Week of Camp
- not applicable
About Oskar lernt Englisch GmbH
As a diverse team with a wide range of personalities, we are united by our Oskar values, which guide our daily work and help us make good decisions even in stressful situations. So when we face a challenge in our day-to-day work, these values serve as our inner compass to keep us on track:
The children’s interests always come first
We value our carers and teachers
Together, for one another
Diversity is strength
We aim to be the best